Jos tarvitset apua palvelun käytössä, haluat ilmoittaa ongelmasta tai sinulla on kysyttävää Vuokrakas.comista, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse. Vastaamme viesteihin mahdollisimman pian.
Sähköposti
admin@vuokrakas.com
Voit ottaa yhteyttä esimerkiksi seuraavissa tilanteissa
- käyttäjätiliin liittyvät kysymykset
- ilmoitusten lisääminen tai muokkaus
- epäilyttävän tai virheellisen sisällön ilmoittaminen
- tekniset ongelmat
- tietosuojaan ja henkilötietoihin liittyvät pyynnöt
- yleinen palaute
Vastausaika
Käsittelemme viestejä säännöllisesti ja vastaamme niitä saapumisjärjestyksessä. Pyrimme vastaamaan mahdollisimman nopeasti tilanteesta riippuen.
Mitä kannattaa liittää viestiin
Jotta voimme auttaa sinua paremmin, lisää tarvittaessa
- linkki ilmoitukseen tai profiiliin
- kuvaus ongelmasta
- kuvakaappaus, jos jokin ei toimi
- sähköpostiosoite, jota käytit kirjautuessa
Tietosuoja
Kaikki meille lähetetyt viestit käsitellään luottamuksellisesti. Käytämme tietoja vain palvelun ylläpitoon ja tukipyyntöihin vastaamiseen tietosuojaselosteen mukaisesti.